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サービスデザイン
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サービスデザイン
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71
本
■
e-Kansaiレポート2024 ~ハピネス・ドリブン・エコノミーの創出に向けて
掲載日:
2025-01-23
発表元:
関西情報・産業活性化センター
キーワード:
e-Kansai
|
ハピネス・ドリブン・エコノミー
|
企業 DX推進
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デジタル化 DX
|
企業 リモートワーク
|
サービスデザイン
...
■
デザイン思考の向こう側~デザイン・ビジネス・テクノロジーの統合による価値創造~
掲載日:
2024-11-12
発表元:
アビームコンサルティング
キーワード:
デザイン思考
|
デザイン・ビジネス・テクノロジー
|
価値創造
|
新規事業創出
|
生成AI活用
|
業務効率化アプリ
...
■
業界トレンド/展望:NTTデータが牽引する、
サービスデザイン
人財育成
掲載日:
2024-10-29
発表元:
NTTデータ
キーワード:
業界トレンド
|
サービスデザイン
|
サービスデザイン人財育成プログラム
|
NTTデータ
|
ビジネス価値
|
サービスデザイン変革
...
■
e-Kansaiレポート2023 ~ハピネス・ドリブン・エコノミーの創出に向けて
掲載日:
2024-03-20
発表元:
関西情報・産業活性化センター
キーワード:
e-Kansai
|
デジタル化
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生成AI
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DX推進
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幸福学
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脳科学
...
■
リビングラボを通じた市民参加型の地域デジタルトランスフォーメーション(1):リビングラボの方法論:経営研レポート
掲載日:
2024-02-27
発表元:
NTTデータ経営研究所
キーワード:
リビングラボ
|
市民参加型 地域デジタルトランスフォーメーション
|
地域DX
|
市民参加型民主主義
|
経営研レポート
|
■
公共分野におけるデジタル化の潮流 第2回 公共サービスのデザインと市民参加
掲載日:
2023-12-16
発表元:
KPMG
キーワード:
公共分野におけるデジタル化の潮流
|
公共サービス デザイン
|
サービスデザイン
|
行政 サービスデザイン
|
公共サービス 市民参加
|
■
トレンドを知る:今、重要視すべきデザインとテクノロジーの融合がもたらすビジネス価値~CX向上に必要な3つのエッセンスとは?
掲載日:
2023-12-06
発表元:
NTTデータ
キーワード:
トレンドを知る
|
CX 顧客体験価値
|
サービスデザイン
|
顧客タッチポイント
|
データ活用
|
ユーザー体験
...
■
技術ブログ:ワークスタイル変革を成功に導く「
サービスデザイン
」
掲載日:
2023-08-09
発表元:
NTTデータ
キーワード:
技術ブログ
|
ワークスタイル変革
|
サービスデザイン
|
ロードマップ
|
ワークショップ
|
現状把握 重要性
...
■
【先端技術リサーチ】サービス学の概要とSociety5.0へ向けた考察~サービスに関する学術研究の整理を踏まえた社会洞察
掲載日:
2023-07-05
発表元:
日本総合研究所
キーワード:
サービス科学
|
サービス工学
|
サービス学
|
サービスデザイン
|
サービス化
|
MaaS
...
■
「インテリジェンス連動型セキュリティメトリクス」が企業にもたらす価値-セキュリティ態勢の進化と透明性の確保
掲載日:
2023-06-16
発表元:
PwC Japan
キーワード:
インテリジェンス連動型セキュリティメトリクス
|
セキュリティ態勢
|
サービスデザイン思考
|
■
デザインスプリントの落とし穴:DXブログ
掲載日:
2023-05-26
発表元:
野村総合研究所
キーワード:
デザインスプリント
|
サービスデザイン
|
ペルソナ
|
カスタマージャーニー
|
落とし穴
|
事例
...
■
【CS向上を科学する:第114回】体験価値が色あせない
サービスデザイン
~スタイリストが提案する月額制ファッションレンタルサービス「airCloset」株式会社エアークローゼット(第4回日本サービス大賞 内閣総理大臣賞)
掲載日:
2023-04-05
発表元:
サービス産業生産性協議会
キーワード:
CS向上を科学する
|
体験価値
|
サービスデザイン
|
スタイリスト
|
ファッションレンタルサービス
|
第114回
...
■
経営におけるデザインの価値:デザインは表層ではなく、本質的な経営層の課題である
掲載日:
2023-03-18
発表元:
マッキンゼー・アンド・カンパニー
キーワード:
デザインの価値
|
ユーザー体験
|
製品デザイン
|
サービスデザイン
|
反復改善
|
■
DX推進における
サービスデザイン
の重要性:デジタルスキル標準コラム
掲載日:
2023-02-01
発表元:
情報処理推進機構
キーワード:
DX推進
|
サービスデザイン 重要性
|
サービスデザイン
|
サービスデザイナー
|
デジタルスキル標準
|
■
日本総研ニュースレター2022年12月号 第173号~行政におけるデザイン組織活用の動き~庁内外でのエコシステム形成が鍵...
掲載日:
2023-01-17
発表元:
日本総合研究所
キーワード:
日本総研ニュースレター
|
庁内デザイン組織
|
行政 デザイン組織 活用
|
デジタル庁
|
サービスデザイン
|
■
Service Design Global Conference 2022で実感した
サービスデザイン
の最新事情
掲載日:
2022-11-26
発表元:
NTTデータ
キーワード:
IT業界
|
サービスデザイン
|
Service Design Global Conference
|
■
DXと多様化がもたらす消費の変化~2030年将来シナリオ
掲載日:
2022-10-14
発表元:
野村総合研究所
キーワード:
多元的価値観
|
消費行動
|
ARAAM
|
2030年 社会像
|
シナリオプランニング
|
エシカル消費
...
■
“はたらく”に歓びを~デジタルサービスで働くことの歓びや達成感を実現:トップマネジメントが語る
掲載日:
2022-09-06
発表元:
野村総合研究所
キーワード:
リコー サステナビリティ
|
リコー 三愛精神
|
サービスデザイン
|
デジタルサービス
|
エコシステム
|
トップマネジメントが語る
...
■
経済産業省のDX加速に向けた行政機関における
サービスデザイン
調査事業 事業報告書
掲載日:
2022-07-15
発表元:
経済産業省
キーワード:
経済産業省 DX
|
行政機関 DX
|
経済産業省 デジタル化
|
行政機関 サービスデザイン
|
サービスデザイン
|
■
100歳時代のヘルスケアデザイン 第3回 魅力的なヘルスケアサービスのデザイン手法
掲載日:
2022-05-28
発表元:
PwC Japan
キーワード:
100歳時代のヘルスケアデザイン
|
ヘルスケアサービス デザイン手法
|
サービスデザイン
|
ビジネスモデル
|
エコシステム
|
生活習慣病
...
■
オピニオン:地域の、地域による、地域のためのDX~ローカルDXのすすめ~
掲載日:
2022-03-29
発表元:
日本総合研究所
キーワード:
オピニオン
|
ローカルDX
|
地域 DX
|
地域 デジタル技術 活用
|
地域 デジタル化
|
デジタルインフラ
...
■
DX領域におけるサービス開発手法と要諦~
サービスデザイン
アプローチ×データ活用によるサービス開発
掲載日:
2022-03-23
発表元:
野村総合研究所
キーワード:
サービス開発手法
|
サービスデザインアプローチ
|
データ活用 サービス開発
|
DX 社会課題解決
|
DX領域
|
■
目指すはデザインの民主化!価値を生み届ける
サービスデザイン
掲載日:
2022-03-23
発表元:
NTTデータ
キーワード:
デザインの民主化
|
サービスデザイン
|
サービスデザイナー
|
デザイン視点
|
デザイン 社会価値創出
|
■
自治体DXのマネジメント手法(市区町村におけるスマート自治体・DX推進に関する調査研究最終報告書)
掲載日:
2022-03-15
発表元:
地方自治研究機構
キーワード:
自治体DX マネジメント手法
|
市区町村 DX
|
スマート自治体
|
自治体 デジタルデバイド対策
|
DX人材 確保
|
■
行政のデジタル化~デンマーク型の行政
サービスデザイン
からの示唆
掲載日:
2022-01-25
発表元:
みずほリサーチ&テクノロジーズ
キーワード:
行政 デジタル化
|
デンマーク 行政サービスデザイン
|
電子政府 成功要因
|
サービスデザイン
|
■
Embedded Financeの浸透と非金融業者/金融業者の新たなビジネスアプローチ
掲載日:
2022-01-18
発表元:
EY Japan
キーワード:
本業 金融サービス 融合
|
金融業参入
|
クラウドサービス 活用
|
API 活用
|
AI 活用
|
金融業 参入障壁 低下
...
■
60秒早わかり解説:行政で広がる「デザイン思考」
掲載日:
2021-10-01
発表元:
経済産業省
キーワード:
60秒早わかり解説
|
行政機関
|
行政分野 デザイン思考
|
サービスデザイン思考
|
■
手取り、足取り指導の脱却~新たな価値創造のための人財育成
掲載日:
2021-09-08
発表元:
NTTデータ
キーワード:
共創型OJT
|
人財育成
|
デジタル人材育成
|
ビジネスコンピテンシー
|
デジタル特区
|
■
デジタル化推進力の向上施策~2020年「デジタルガバナンス・ケイパビリティ調査」の結果から:NAVIGATION & SOLUTION
掲載日:
2021-09-07
発表元:
野村総合研究所
キーワード:
デジタルガバナンス・ケイパビリティ調査
|
デジタル化推進力
|
デジタル担当役員
|
デジタル戦略
|
NAVIGATION
|
■
金融/非金融サービスの包括的デザインの重要性:Trend watcher
掲載日:
2021-08-03
発表元:
EY Japan
キーワード:
サービスデザイン
|
包括的デザイン
|
金融業 参入障壁
|
規制緩和
|
IT技術 進化
|
消費者行動 変容
...
■
事例&対談:THE GUILD × NTTデータ デジタルUX向上のカギとは
掲載日:
2021-04-10
発表元:
NTTデータ
キーワード:
デジタルUX
|
顧客体験
|
ユーザーエクスペリエンス
|
デジタルワールド
|
サービスデザイン
|
■
市区町村におけるスマート自治体の円滑な実現に関する調査研究~自治体DXのマネジメント手法
掲載日:
2021-03-17
発表元:
地方自治研究機構
キーワード:
スマート自治体
|
自治体DX
|
地方自治体 デジタルトランスフォーメーション
|
デジタルデバイド対策
|
■
SDGs達成を前進させる
サービスデザイン
掲載日:
2020-12-03
発表元:
NTTデータ
キーワード:
SDGs 達成
|
サービスデザイン
|
SDGs サービスデザイン
|
NTTデータ
|
■
withコロナ時代のビジネス最適化と
サービスデザイン
掲載日:
2020-10-13
発表元:
JAGAT
キーワード:
ビジネス最適化
|
サービスデザイン
|
デザイナー人材
|
デザイン思考
|
営業人材
|
■
サービス等生産性向上応援隊の組成に向けた調査・検討及びプログラムの開発・提供事業 調査報告書
掲載日:
2020-08-05
発表元:
経済産業省
キーワード:
ITコーディネーター
|
ITベンダー
|
IT活用
|
ITツール
|
■
令和元年度「女性活躍推進のための基盤整備事業(女性起業家等支援ネットワーク構築事業)」活動報告書
掲載日:
2020-06-09
発表元:
経済産業省
キーワード:
女性起業家支援
|
女性起業家
|
女性活躍推進
|
■
サービスデザイン
をはじめるために~サービスイノベーションを加速する
サービスデザイン
入門
掲載日:
2020-04-21
発表元:
経済産業省
キーワード:
サービスデザイン
|
サービスイノベーション
|
サービスデザイン入門
|
プロトタイピング
|
人間中心
|
方法論
...
■
我が国における
サービスデザイン
の効果的な導入及び実践の在り方に関する調査研究 報告書
掲載日:
2020-04-21
発表元:
経済産業省
キーワード:
サービスデザイン 原則
|
サービスデザインとは
|
サービスデザイン 事例
|
顧客中心 方法論
|
包括的
|
■
業界レポート『「移動」に付加価値をもたらす
サービスデザイン
~移動減少社会における交通需要創出のヒント』
掲載日:
2020-03-19
発表元:
住商アビーム自動車総合研究所
キーワード:
移動減少社会
|
交通需要創出
|
移動サービス 付加価値
|
サービスデザイン
|
車両別 年間走行距離
|
■
アセット型産業におけるas a Service化の影響と対応策
掲載日:
2020-01-21
発表元:
野村総合研究所
キーワード:
as a Service
|
アセット型産業
|
運輸・交通
|
MaaS
|
不動産業
|
aaS化
...
■
デジタル・ガバメント実行計画 令和元年12月20日 閣議決定
掲載日:
2019-12-21
発表元:
首相官邸
キーワード:
デジタル・ガバメント実行計画
|
デジタル・ガバメント
|
サービスデザイン思考
|
政府情報システム
|
■
中小企業経営支援人材向けリカレント教育プログラム構築に向けた調査・分析事業 調査報告書
掲載日:
2019-08-31
発表元:
経済産業省
キーワード:
中小企業経営支援人材
|
リカレント教育
|
■
技術トレンド「デザイン主導サービスの興隆」NTT DATA Technology Foresight 2019シリーズ~Vol.12
掲載日:
2019-07-13
発表元:
NTTデータ
キーワード:
技術トレンド
|
デザイン主導サービス
|
サービスデザイン
|
NTT DATA Technology Foresight
|
■
REBOK-DX Vol.2 デジタルトランスフォーメーション(DX)の技術と活用
掲載日:
2019-06-11
発表元:
情報サービス産業協会
キーワード:
デザイン思考
|
ITエンジニア
|
サービスデザイン
|
アジャイル開発
|
スクラム開発
|
サービスプラットフォーム
...
■
公共サービス分野における
サービスデザイン
手法の活用の要諦~デジタル時代に対応したサービス改革のあり方
掲載日:
2019-03-19
発表元:
野村総合研究所
キーワード:
サービスデザイン手法
|
人間中心主義
|
利用者中心
|
公共サービス サービスデザイン
|
サービス改革
|
■
サービス戦国時代の幕開け(1/2)~本当に強いサービス事業とは
掲載日:
2019-01-12
発表元:
サービス産業生産性協議会
キーワード:
サービス戦国時代
|
サービス事業
|
サービス経営
|
サービスデザイン
|
■
提言「労働力喪失時代における持続可能な社会経済システム『スマートエコノミー』の実現をめざして」
掲載日:
2018-12-01
発表元:
日本生産性本部
キーワード:
労働力喪失時代
|
スマートエコノミー
|
持続可能な社会経済システム
|
生産性経営
|
高効率化
|
サービスデザイン
...
■
MESSAGE:デジタル化とナレッジマネジメント再考
掲載日:
2018-11-06
発表元:
野村総合研究所
キーワード:
MESSAGE
|
組織ナレッジ
|
自社 付加価値
|
差別化
|
デジタル化
|
ナレッジマネジメント
...
■
【緊急提言】『デジタル・ガバメント実行計画』を画餅で終わらせないためには ~実行者は「官」でなく「政」である
掲載日:
2018-11-01
発表元:
NTTデータ経営研究所
キーワード:
デジタル・ガバメント実行計画
|
デジタルガバメント
|
行政 デジタル化
|
行政サービス改革
|
行政 DX
|
■
デジタル時代の公共サービス改革~市民の体験価値を高める
サービスデザイン
のすすめ
掲載日:
2018-10-13
発表元:
野村総合研究所
キーワード:
デジタル時代 公共サービス改革
|
公共サービス改革
|
サービスデザイン
|
デザイン思考
|
市民 体験価値
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